불편한 사람과 있을 때나 직장생활에서
마음과 다르게 웃음을 짓고 밝은 모습을 유지하려고 한 경험이 있을 것입니다.
마음 그대로 행동하면 되는데
왜 이런 행동을 하는 것일까요?
갈등을 피하기 위해서? 분위기가 어색해질까 봐?
왜 이런 행동을 하는지 쉽게 설명해 드릴게요!
스마일 마스크 증후군
[정의]
스마일 마스크 증후군은 밝은 모습을 유지해야 한다는
강박감에 짜증, 슬픔, 분노와 같은 감정을 발산하지 못하여
심리적으로 불안정한 상태를 말합니다.
가짜 감정을 보이기 때문에 가면 우울증이라고도 불리기도 한답니다.
실제로 직장인들의 40.1%가 스마일마스크증후군을 겪고 있다고 합니다.
생각보다 많은 수치인 듯합니다.
[스마일 마스크 의심 증상]
1. 식욕 감소 및 체중 변화
2. 과음(스트레스 해소 도구로서 과음을 유발)
3. 행복한 얼굴 강조
4. 대화할 때 절대적 언어를 사용
(ex. "절대" 나 "항상" )
5. 감정 기복이 심함
스마일 마스크 증후군, 왜 발생할까?
[심리학적 원인]
원만한 대인관계를 유지해야 한다는 중압감과 함께
밝은 모습만 보여야 한다는 압박감이
실제 느끼는 감정과 부조화를 이루면서 발생하게 됩니다.
결국 자신의 진짜 감정을 숨기고 상황에 맞는 감정을
억지로 발생하게 함으로써 뇌에서 혼란이 생기게 되면서
자신의 감정에 대해 무감각해집니다.
그 결과로 면역체계와 호르몬 분비에 이상이 생겨
감기나 생리불순 등의 증상이 발현됩니다.
이러한 연쇄적인 과정으로 인해
우울증이 발생할 확률이 아주 높다고 해요.
[직업적 원인]
스마일 마스크 증후군은 주로 감정 노동자들에게 많이 발생하게 됩니다.
이러한 형태가 가장 많이 나타나는 유형은 다음과 같습니다.
1. 연예인
연예인들은 어떤 상황에서도 웃어야 하며 팬에게 조금만 불친절해도
기사가 나오게 됩니다.
따라서 집안에 좋지 않은 일이 있어도 항상 웃고 다니며
배우의 경우 슬픔 같은 부정적인 감정을 억누르고
웃거나 웃겨야 하는 배역을 수행할 수도 있습니다.
2. 텔레마케터
스마일 마스크 증후군이 가장 많은 직업은 텔레 마케터입니다.
텔레 마케터는 고객들에게 전화를 걸어 마케팅을 하는 직업인데요,
보통 우리는 이러한 전화를 "스팸"이라고 생각하며
실제로 텔레 마케터를 하대하는 사람이 많다고 합니다.
텔레 마케터는 이 과정에서 마케팅을 하는 을의 입장이기 때문에
무조건 죄송해야 한다고 하며 자신의 화나 분노를 억제해야 합니다.
주로 감정 노동자들, 유명인(유튜버, 연예인)에게서 발생하는 것 같습니다.
스마일 마스크 증후군 자가 진단
매우 그렇다 : 3점 / 그렇다 : 2점 / 그런 편이다 : 1점
위 합산 점수가
10~14점 :가벼운 우울증
15~20점 : 상당한 우울증세가 보이며 전문가 상담이 필요해 보임
21점 이상 : 우울증세가 강함으로 전문가 상담이 필수적으로 보임
스마일 마스크 증후군 완화법
스마일증후군을 방치할 경우
뇌의 시상하부가 영향을 받아 우울증으로 연결될 수 있습니다.
이는 곧 자살 추동까지 이어질 수 있기 때문에
가볍게 넘기면 안 되며 일상적으로 감정을 관리해 주는 게 필요합니다.
1. 웃지 않고 싶은 상황에서 굳이 웃지 않는다.
출근 시 "안녕하십니까"와 같은 인사를 할 때
굳이 웃어도 되지 않아도 될 상황에서는 억지로 웃지 않습니다.
대신 목소리 톤을 높이거나 고개를 숙여 인사를 하면
웃는 것과 비슷한 효과를 보일 수 있습니다.
2. 자신의 감정을 해소할 소통창구를 마련한다.
스마일마스크증후군의 가장 큰 원인은 결국 감정억제입니다.
따라서 근무할 때는 조금 감정을 억제했다면
일을 마치고 친구나 가족에게 조금이라도
이야기하는 것만으로도 증상이 빠르게 완화될 수 있습니다.
3. 부정적인 감정을 그대로 받아들이며 억지로 반응하지 않는다.
사실 성격상 쉽지 않은 분들이 다수일 거라 생각합니다.
하지만 조금 더 이기적일 필요가 있는데요.
잘 생각해 보면
근무할 때만 마주할 사람들 때문에
나를 왜 함부로 방치해야 할까요?
아무리 생각해도 그 상황이 불편해질까 봐
이것 하나밖에 이유가 없습니다.
겨우 이런 이유로 자신을 방치하지 않으셨으면 합니다.
정말 웃어야 할 상황에서만 웃음을 짓고
억지로 반응하지 않는 것도 좋은 방법입니다.
하지만 감정표출이 정말 어렵다면 병원이나 전문의를 방문해서
꼭 치료받으시길 권장드립니다.
마무리
오늘은 스마일마스크 증후군에 대해 알아보았습니다.
사회생활을 하는 사람 대부분은 겪을 수 있는 상황이라고 생각합니다.
사실
우리는 조금 더 이기적이어도 된다고 생각합니다.
자신을 잘 돌보는 것도 하나의 능력이고
다른 사람은 나를 조종하거나 내 행동을 변화시키게 할 수 있는 권력은 전혀 없습니다.
이제 남의 시선보다 조금 더 자신을 살펴보셨으면 좋겠습니다.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다!
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